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번호 제목
10 [배송] 배송비는 얼마인가요 ?





박스포유는 무료배송을 기본배송으로 정하고 있습니다.

단, 도서지역의 경우에는 도선료가 발생하며 고객의 구매 실수, 변심에 의한 반품/교환에 대해서는 배송비가 청구됩니다.

변심하지 마시기 바랍니다. ♡






★ 도선료 문의는 고객센터(☎031-358-2738)로 연락바랍니다





9 [배송] 배송기간은 얼마나 소요되나요 ?


택배박스의 경우 가격도 중요하지만 배송이 가장 우선입니다.

급하게 필요할 때가 많은 제품이죠.




저희박스포유는 100% 당일발송을 원칙으로 하며 평균 소요시간은 주문일로부터 2~3일입니다.

6시 이전 입금완료 건에 대해서 대부분의 경우 다음날 수령이 가능하지만 운송사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

운송사의 물량이 많은 월, 화요일 주문고객님은 하루정도 여유있게 주문해 주시기 바랍니다.







제품이 많이 급하시다면 오늘 주문하고 오늘 받는 [포유배송]을 이용해 보시기 바랍니다.

[포유배송]이란 최소 주문수량 이상으로 구매하신 고객들만을 위한 서비스로 택배회사를 통해 고객님께 배송해드리는 것이 아니라,

박스포유가 고객님께 직접 배송해 드리는 배송 서비스 입니다.















8 [배송] 직접 수령은 가능한가요 ?






온라인으로 주문을 하신 제품에 대해서는 직접 수령이 가능합니다.


당사에 방문하셔서 직접 제품을 수령하실 경우에는 사전에 미리 전화로 연락주시기 바랍니다.







7 [배송] 방금 입금했는데 당일 출고가 가능한가요 ?



지금 시간이 오후 6시를 넘지 않았다면

고객님은 행운아입니다.






동종업계 최장 마감 시간 [ 오후 6시 ]






저희 박스포유는 오후 6시까지 입금확인 된 주문 건에 대해서 100%당일발송을 원칙으로 하고 있습니다.

입금확인까지 약10분정도가 소요되므로 여유있게 주문 바랍니다.






또한, 6시 이전에 입금확인이 되었지만 재고품절로 인하여 발송이 지연될 경우

1box 당 [1,000원의 적립금 지급] 부터 ~ [전액환불 및 무료발송] 까지

지연 기간에 따라 보상해드리는 [발송지연 보상제]를 실시하고 있습니다.










6 [배송] 섬에 살고있어요, 배송비가 추가로 드나요 ?


도서 지역의 경우 도선료가 발생합니다.

이 도선료는 거리와 지역에 따라 차이가 있으니 주문 전에 꼭 고객센터(☎031-358-2738)로 문의 하시기 바랍니다.

(육지와 연결되어 있는 섬의 경우에도 추가 운임이 발생할 수도 있습니다.)
5 [배송] 주문한 제품이 현재 어디쯤 있는지 궁금해요.


물가에 내놓은 박스마냥 불안하시다면

[배송추적]으로 확인 하시기 바랍니다.










홈페이지 상단의 [마이페이지]에서 [구매/배송조회]를 클릭












구매내역에서 추적 할 주문의 [보기]를 클릭











4 [배송] 원하는 택배사로 지정 가능한가요 ?



고객님께 발송되는 제품이 최대한 빠르고 안전하게 배송이 될 수 있도록 제품의 크기에 따라 ' CJ대한통운 ' , ' 롯데택배 ' , ' 경동택배 ' 로 자동 매칭이 됩니다.

임의로 택배사를 변경해 드릴 수는 없지만 지역영업소의 배송거부 등의 이유로 배송이 어려울 경우 고객센터(☎031-358-2738)로 연락주시면

신속히 처리해 드리겠습니다.








3 [배송] 배송 중 주소변경이 가능한가요 ?




죄송합니다. 고객님

발송이 되어버린 제품에 대해서는 주소변경이 불가능 합니다.

배송완료가 되지 않았다면 운송사로 연락하여 변경된 주소로 재발송이 가능하며 경우에 따라 추가 운임이 발생할 수 있습니다.

배송완료가 되었다면 배송기사님께 수거요청을 하여 재발송이 가능하며 추가운임이 발생합니다.

잘못된 주소로 배송 중이라면 당황하지 마시고 고객센터 ( ☎031-358-2738 )로 연락주시면 당장 조치를 취해드리겠습니다.







2 [배송] 용차배송 가능한가요?
용차 당일배송 가능합니다. (서울/경기지역 및 기타협의)

주문요구사항에 남겨주시거나 고객센터로 전화주시면 안내해드리겠습니다.

배송비는 지역과 구매하신 수량에 따라 차등 적용됩니다.


고객센터(☎ 031-358-2738)
1 [배송] 비회원으로 구매한 내역은 어떻게 확인하나요?
홈페이지> 상단메뉴> 배송조회>비회원/주문확인 에서 확인 가능합니다.

주문하셨을 당시의 주문자명과 주문번호를 입력하시면 확인이 가능하십니다.

주문자명 및 주문번호를 분실한 경우 저희 Box4u 고객센터(☎031-358-2738)로 문의주시기 바랍니다.


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  • 2019년 설 연휴 배송안내 19-01-16
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